見積り金額にご注意下さい。
何がって?
板金塗装ほど見積金額に差が出るものはありません。
整備は、部品代があってそこに1時間あたりの工賃単価を加えたものが、修理金額になりますが、板金塗装の場合、ほとんどのケースが言い値になるケースが多いです。工場からすると、相手の財布具合をはかりながら(笑)
お客様が何をどこまで求めてるかにもよりますが、新車じゃあるまいし、3〜5年も経てば新品パーツに交換する必要も無いし、”ぱっと見きれいにして下さい”って依頼がたいへん多いです。
今回はマツダのCX-8、まさにそのケースです。
リアゲートとバンパーに少し凹みが |
この傷をお客様は近所のカーコ◯◯ニ倶楽部で見積もってもらうと。
バックパネル55,000円+エンブレム代
バンパー45,000円
運転席側のドアハンドル 部品代+5,500円の工賃
ドアミラーカバー交換 部品代+5,500円の工賃
って見積りが出たそうです。
さすがに ″それは無いわ″ って思ったのか、当社にご相談に来られました。
でもディーラーに行くとおそらくすべてが交換になって20万円はかるく超えると思います(笑)
お客様からよくよく話を聞くと、もう3年以上も経ってるし、ぱっと見きれいにしてくれたら良いっておっしゃられました。
ぱっと見きれいにって、けっこう難しいのですが(笑)
この傷で13万円、びっくりですね👀
さすがにバンパーの傷の位置が中央にあるし、そうなるとバンパーの部分塗装は難しくなるので、一本塗りになるって、言われたらしく、腕の良い職人ならこの状況でも部分塗装で対応出来るって伝えました。
腕が良いとか悪いとかでは無くて、売上金額を大きくするために、一本塗りしかやらない工場もあると思いますが、特に一回限りのお客様に対しては。
バックパネルに関しては、パネルにオーバーパネルが付いてることから、そこの部分は塗装の必要は無いと説明しました。そうなるとオーバーパネルの上に付いてるエンブレムも外すことなくそのままです。って伝えました。
この工場は、傷の入ってないオーバーパネルも塗装するってことだったんでしょう。”必要の無いところまで塗装すると、よけいに汚くなりますよ”って。
”新車の塗装が一番なので、後からする塗装はどうしても塗装レベルが下がりますよ”って伝えました。
これも売上金額を大きくするための見積りでしょうね。
そんなあんな説明をたくさんして、お客様もご納得されて、当社で修理することになりました。
当社のお見積金額は55,000円のみです。
それもドアハンドルの部品代、ドアミラーの部品代、そこの工賃すべて込みです。
まあ私も常連さんという事で、多少頑張りましたが、これでも作業に見合うお金は十分頂いてます(笑)
お客様も他社の見積の半額以下になったと大喜びでした。
凹みきれいになおりました |
ドアハンドル取替 |
ミラーカバー取替 |
私も一回限りのお客様には、この値段は出しません。
普段ご愛顧頂いているお客様には日頃の感謝を込めて頑張ります。
板金の値段って、物の言いようでなんとでもなりますから。
だから普段からの馴染みのお店を作るってことも大事だと思います。
当社も中古車をお買い上げになったお客様、車検、板金、一般整備、コーティングをして頂いたお客様は、VIP会員としてご優遇させて頂いてます。
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